हरियाणा सरकार ने परिवार पहचान पत्र (PPP) पोर्टल को लेकर नागरिकों को बड़ी राहत देने वाली नई सुविधा शुरू की है। अब लोगों को अपने आवेदन या दस्तावेजों की स्थिति जानने के लिए सरकारी दफ्तरों के बार-बार चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। नई व्यवस्था के तहत अतिरिक्त उपायुक्त (ADC) कार्यालय की ओर से नागरिकों को सीधे SMS के माध्यम से अपडेट भेजे जाएंगे।
सरकार का उद्देश्य प्रशासनिक प्रक्रियाओं को अधिक पारदर्शी, तेज और नागरिकों के लिए सुविधाजनक बनाना है। इस नई सुविधा के लागू होने के बाद PPP पोर्टल पर किए गए आवेदन, दस्तावेज सत्यापन, सुधार प्रक्रिया और अन्य जरूरी अपडेट समय-समय पर मोबाइल फोन पर SMS के जरिए मिलते रहेंगे।
अधिकारियों के अनुसार कई बार नागरिकों को अपने आवेदन की स्थिति जानने के लिए संबंधित कार्यालयों में बार-बार जाना पड़ता था, जिससे समय और धन दोनों की बर्बादी होती थी। अब SMS सुविधा शुरू होने से लोगों को घर बैठे ही जरूरी जानकारी मिल सकेगी और प्रशासनिक कामकाज में पारदर्शिता भी बढ़ेगी।
नई प्रणाली के तहत आवेदन की स्वीकृति, आपत्ति, दस्तावेज की कमी या किसी अन्य कार्रवाई से संबंधित जानकारी सीधे रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजी जाएगी। इससे नागरिकों को समय रहते जरूरी कार्रवाई करने में भी आसानी होगी।
सरकार का मानना है कि डिजिटल सेवाओं के विस्तार से आमजन को बेहतर प्रशासनिक अनुभव मिलेगा। प्रदेश में ई-गवर्नेंस को मजबूत करने के लिए लगातार नई तकनीकों को लागू किया जा रहा है। नागरिकों ने भी इस नई सुविधा का स्वागत करते हुए कहा कि इससे सरकारी कार्यों में सुविधा और पारदर्शिता दोनों बढ़ेंगी।
विशेषज्ञों का कहना है कि ऐसी डिजिटल पहल से प्रशासन और आम जनता के बीच बेहतर समन्वय स्थापित होगा तथा सरकारी सेवाएं पहले की तुलना में अधिक प्रभावी और सरल बनेंगी।
