हरियाणा के कैबिनेट मंत्री कृष्ण लाल पंवार सोमवार को कुरुक्षेत्र पहुंचे, जहां उन्होंने जिला लोक संपर्क एवं कष्ट निवारण (ग्रीवेंस) समिति की बैठक की अध्यक्षता की। बैठक में आम जनता की शिकायतों से जुड़े 11 मामलों पर सुनवाई शुरू की गई। इनमें 5 पुराने लंबित मामले भी शामिल रहे, जिन पर विस्तृत चर्चा की गई।
बैठक में विभिन्न सरकारी विभागों के वरिष्ठ अधिकारी मौजूद रहे। मंत्री कृष्ण लाल पंवार ने संबंधित अधिकारियों से प्रत्येक मामले की स्थिति की जानकारी ली और शिकायतों के शीघ्र एवं निष्पक्ष समाधान के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि जनता की समस्याओं का समयबद्ध निस्तारण सरकार की प्राथमिकता है और इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी।
ग्रीवेंस कमेटी की बैठक के दौरान सड़क, बिजली, पानी, राजस्व, विकास कार्यों और अन्य प्रशासनिक शिकायतों से जुड़े मामलों पर सुनवाई की गई। जिन मामलों का मौके पर समाधान संभव था, उनमें अधिकारियों को तत्काल कार्रवाई करने के निर्देश दिए गए। वहीं, जटिल मामलों में विस्तृत जांच कर रिपोर्ट प्रस्तुत करने को कहा गया।
कैबिनेट मंत्री ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि आम नागरिकों की शिकायतों को गंभीरता से लिया जाए और अनावश्यक रूप से लंबित न रखा जाए। उन्होंने कहा कि पारदर्शिता और जवाबदेही के साथ कार्य करना प्रत्येक अधिकारी की जिम्मेदारी है।
बैठक में शिकायतकर्ताओं को भी अपनी बात रखने का अवसर दिया गया। संबंधित विभागों ने अपने-अपने पक्ष और कार्रवाई की स्थिति से मंत्री को अवगत कराया। सुनवाई के दौरान कई मामलों में विभागों को समय सीमा तय कर समाधान प्रस्तुत करने के निर्देश भी दिए गए।
सरकार का कहना है कि ऐसी ग्रीवेंस बैठ
