फरीदाबाद नगर निगम कमिश्नर ने शहर में लंबित शिकायतों और विकास कार्यों की समीक्षा करते हुए अधिकारियों के प्रति सख्त रुख अपनाया है। उन्होंने विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतों के निस्तारण की प्रगति रिपोर्ट एक सप्ताह के भीतर प्रस्तुत करने के निर्देश दिए हैं। साथ ही स्पष्ट किया है कि तय समयसीमा का पालन नहीं करने वाले अधिकारियों और कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी।
बैठक के दौरान नगर निगम क्षेत्र में सफाई व्यवस्था, जल निकासी, सड़क मरम्मत, स्ट्रीट लाइट, सीवरेज और अन्य नागरिक सुविधाओं से जुड़ी शिकायतों की समीक्षा की गई। कमिश्नर ने कहा कि जनता की समस्याओं का समयबद्ध समाधान प्रशासन की प्राथमिक जिम्मेदारी है और इसमें किसी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि सभी लंबित मामलों की सूची तैयार कर उनकी वर्तमान स्थिति की जानकारी उपलब्ध कराई जाए। जिन शिकायतों का समाधान नहीं हुआ है, उनके लिए स्पष्ट कार्ययोजना बनाकर निर्धारित समय के भीतर कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। उन्होंने कहा कि नागरिकों को बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें, इसके लिए जवाबदेही तय करना जरूरी है।
नगर निगम कमिश्नर ने यह भी कहा कि जनहित से जुड़े मामलों में अनावश्यक देरी प्रशासन की कार्यप्रणाली पर सवाल खड़े करती है। इसलिए प्रत्येक अधिकारी को अपने दायित्वों का गंभीरता से निर्वहन करना होगा। उन्होंने संबंधित विभागों को आपसी समन्वय बढ़ाने और शिकायत निवारण प्रणाली को अधिक प्रभावी बनाने के निर्देश दिए।
बैठक में अधिकारियों को यह भी कहा गया कि वे फील्ड स्तर पर नियमित निरीक्षण करें और समस्याओं का समाधान मौके पर जाकर सुनिश्चित करें। इससे न केवल शिकायतों का शीघ्र निपटारा होगा, बल्कि नागरिकों का प्रशासन पर विश्वास भी मजबूत होगा।
फिलहाल नगर निगम प्रशासन ने सभी विभागों को निर्धारित समयसीमा के भीतर रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश जारी कर दिए हैं। आने वाले दिनों में रिपोर्ट के आधार पर कार्यों की समीक्षा की जाएगी और आवश्यकता पड़ने पर संबंधित अधिकारियों की जवाबदेही भी तय की जाएगी।
