गोहाना। नागरिकों की समस्याओं के समाधान के लिए आयोजित शिकायत सुनवाई के दौरान गोहाना के एसडीएम ने लोगों की शिकायतें सुनीं। इस दौरान सबसे ज्यादा मामले फैमिली आईडी से संबंधित सामने आए। एसडीएम ने संबंधित अधिकारियों को इन समस्याओं का प्राथमिकता के आधार पर समाधान करने के निर्देश दिए।
शिकायत सुनवाई के दौरान नागरिकों ने परिवार पहचान पत्र (फैमिली आईडी) में दर्ज जानकारी से जुड़ी विभिन्न समस्याएं अधिकारियों के समक्ष रखीं। फैमिली आईडी में विवरण में सुधार और अन्य संबंधित कार्यों को लेकर लोगों को आ रही परेशानियों पर ध्यान दिया गया।
एसडीएम ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि नागरिकों की शिकायतों को गंभीरता से लिया जाए और उनके समाधान में अनावश्यक देरी न हो। उन्होंने कहा कि जिन मामलों का निपटारा संबंधित विभाग के स्तर पर किया जाना है, उन्हें प्राथमिकता के साथ आगे बढ़ाया जाए।
शिकायतों की सुनवाई का उद्देश्य आम लोगों को सरकारी सेवाओं से जुड़ी समस्याओं के समाधान के लिए प्रशासन तक सीधी पहुंच उपलब्ध कराना है। फैमिली आईडी से संबंधित मामलों की अधिक संख्या सामने आने के बाद इन शिकायतों के निस्तारण पर विशेष ध्यान देने के निर्देश दिए गए।
प्रशासन की ओर से अधिकारियों को शिकायतों पर आवश्यक कार्रवाई करने और नागरिकों को राहत पहुंचाने के लिए कहा गया। हालांकि, सुनवाई के दौरान कुल कितनी शिकायतें प्राप्त हुईं और कितने मामलों का मौके पर निपटारा किया गया, इसकी जानकारी उपलब्ध नहीं है।
